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| 작성자 |
이정배 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2023-05-08 |
|
| 제
목 |
무상조치 후 해당 증상 재 발생에 대한 문의.. |
조회 |
1195 |
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안녕하세요
현재 베라크루즈 12년 7월식을 운행중입니다.
예전 16년에 베라크루즈 차량 앞유리 열선쇼트에 의한 크랙 건으로
무상 조치를 받아 교체 하였습니다.
이후 운행중 얼마전 동일 증상 (동일부위)에 같은 크랙이 다시 발생하였습니다.
제 사비나 개인적으로 교체를 했으면 해당 부품에 대한 보증기간만큼만 적용을 받는 걸 이해하겠는데
이러한 무상조치 이후 동일 증상 같은경우는 재발생시 2회 교체가 불가능 한 건가요?
현대(대전사업소)고객선터 통해 받은 답변으로는
절대 불가 라고 하네요..
제가 무상 조치에 대해 잘 못 이해하고 있을 수도 있겠다 생각이 들어
문의 드립니다.
010-4781-****
차량번호 26고 8***
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