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| 작성자 |
관리자 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2007-06-20 |
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이 곳을 찾는 많은 분들께서는 이강재님이 말씀하신 내용들에 대하여 구구절절이 맞다고 생각하실 것입니다.
사람이 만든 자동차인데 고장이 없을 수야 있겠습니까?
다만 고장이 발생했을 때에 어떻게 대처하느냐가 문제이겠지요.
정말 기술과 정성보다는 얄팍한 술수와 입으로 때우려 하니 고객들의 분노를 자아 내는 것입니다.
이제 날도 더워지는데 이제 건강은 많이 좋아지셨는지요?
>제가 전설의 에쿠스를 버리고 삼성자동차 SM5 를 1년정도 타고 다녔읍니다
>
>물론 삼성차도 고장이 나는것은 현대차나 마찬가지입니다
>
>하지만 현대차보다는 확실하게 덜나는것은 분명합니다
>
>그만큼 기술력에서 삼성이 월등하다는것이겠지요
>
>저같은 사람이 자동차의 우수한 기술력을 논하는것은 우습지만 소비자입장에서
>
>몆년간 타본 느낌으로는 기술력의차이를 보이니까 현대차는 그리도 고장이 많겠지요
>
>삼성차도 고장이 나지만 현대와의 분명한 차이점은 삼성은 고장난차를 깔끔하게 고쳐논다는
>
>것이지요
>
>현대는 고치지도 못하면서 고객한테 잘못을 뒤집어 쒸우는 차이가 있지요
>
>일단은 서비스공장에 가면 처음에 대하는 정비사들의 자세가 다릅니다
>
>삼성 ~~~ 고객님의 차량을 담당할 기사 OOO입니다 어떤점이 불편하십니까?
>
>많이 불편하셨겠읍니다 제가 한번 차량을 보겠읍니다
>
>알겠읍니다 지금부터 정비시간은 약 OO 시간정도 소요가 될것같구요
>
>부품교환은 어떤것이 교환되겠읍니다
>
>그리고 그이후에 운전석에도 보조카바를 쒸우고 시운전을하고 운전석 바닥에도
>
>정비시트를 깔고 시운전을합니다
>
>혹시 우리 안티회원님 정도면 수도없이 현대카센타를 드나드셨을건데
>
>혹시 단 한번이라도 이런대접을 받아보신분 계신가요?
>
>아마도 받아보신도 계시겠지만 상당히 드문경우일겁니다
>
>제가 전설의 에쿠스를 타면서 약 50영 차례이상 약 100 여차례를 현대카센타를
>
>방문했지만 이런 만족한 서비스를 받은적은 한번도 없읍니다
>
>현대정비사들의 가장큰 특징은 고장부위를 정확하게 모르면 공통적으로 하는말이
>
>"이차는 정상입니다 " 다른차도 거의다 이정도 입니다 "
>
>그런데 얼마후에 다른정비사는 분명히 고장이라고 교환을 한다는 사실이죠
>
>그렇다면 정상이리고 이야기를한 정비사가 정상이 아니라는 이야기가 되는거죠
>
>제말이 맞죠 ?
>
>날씨도 더운데 우리 안티 회원님들 건강에 유ㅜ의하십시요
>
>
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