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| 작성자 |
이정근 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2007-09-05 |
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오늘 기아써비스에 전화하여 인판넬들뜸현상을 얘기하니
담당자가 하시는 말씀이 회사지침이 고객 보호차원에서 한번 수리 받은적이 있는 차는
1년에 2만킬로가 써비스 대상이니 무료로 할수는 없고 유상수리만 가능 하다고 합니다
수리비는 교체비용으로 8-9만정도이고 부품만 무상으로 교체한다고 합니다
13년차인데 몇년 지나면 폐차까지 생각하는데 8-9만 유상으로 수리를 고객들이 하겠습니까라고 묻자 회사 방침이라고만 주장을 하네요
저는 1994년식 세피아입니다 2001년에 인판넬을 무료로 교체를 받았습니다
6년이지난 지금도 인판넬이들뜸 현상이 생겼으니 90년대 중반부터 이런 현상을
회사에서 감지 하여 무료로 갈아주고....
지금와서는 수리비를 달라고 하니 외국업체와 경쟁이 되겠습니까?
국민들이 회사를 믿고 차를 구입하는데 써비스가 차만 팔면 끝이라고 생각하니....
소비자들은 적극적으로 주장을 하여 다시는 소비자가 봉이라고 생각을 안 하도록 해야 합니다
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