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작성자    고용호 E-mail    비공개 작성일    2010-05-19
제 목    신차 출고 2일만에 3번 결함발생 [접수] 조회    6464
기아자동차 제주 한라지점에서 모닝 구입후 2일만에 엔진경고등이 3번이나 발생되었네요

5/11일 한라(제주)대리점 모닝 계약
5/13일 한라대리점 판매원으로 차량 인계받음(오후 5시경)
5/15일 엔진경고등 이상으로 판매원과 통화
(주말이라 서비스센터 휴무관계로 월요일17일 서비스 받기로함)
5/17일 1차 a/s 오전 9시경
5/17일 4시간후 2차 엔진경고등 다시 발생 2차 a/s(부속품교환으로 오후 4/30분경 차량받음)
5/17일 3시간후 3차 엔진경고등 다시 발생

5/17일 오후 경고등 발생과 동시에 한라대리점 판매소장님과 통화 후 18일 오전 9시에 대리점으로 차량인계

차량 대리점으로 가지고 오면 회의를 통하여 교환이나 환불을 해준다고 하여 대리점으로 인계하였으나 오후12시경 전화상으로 차량을 a/s센터에 입고되었다고 함

차량교환이나 환불은 절대 할 수가 없다고 완강히 거절당하였으며 소비자 고발센터에 올리던가 기아자동차 본사로 연락하던가 맘대로 하라고 하였습니다.

차량 구입 2일만에 이런경우 교환이나 환불이 절대 안되는건지요...
불량차량으로 인한 스트레스는 말이 아님니다. 하루하루를 불량차량으로 인하여 시간을 허비하고 있고요...

차량번호 : 13오 7647
차량모델 : 모닝
구입처 : 기아자동차 제주한라지점(담당소장)
연락처 : 010-2689-****(회원정보에 010번호가 없네요 **** 개인정보에 있습니다)
차량은 판매처에서 아무 연락없이 a/s센터로 입고를 시켰으며 현재 차량이 어떻게 처리되는지 조차 모르고 있는 실정입니다.

너무 억울하고 분하여 이렇게 불만사항을 올립니다.



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